技术与服务


 产品咨询和售前支持请拨打服务热线010-82581851。
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                                                                国科天成产品售后服务细则
本着为客户利益负责的宗旨,国科天成公司为已售产品提供无理由退换货服务保证。
·退换货条件:
1、享受退换货的情况:
1)一次全额付款客户享受十五个工作日无理由退货;
2)客户需求变更导致产品不再满足其需求且公司没有符合需求的产品替代时,可退货;
3)产品在交付验收时,发现的产品外观磨损或功能缺陷,可根据客户要求,退货或者更换;
4)已开发票的产品只享受换货服务,不享受退货条款。
2、不能退换货的情况:
1)客户定制或额外要求采购的产品。
2)客户人为因素致表面磨损或功能损坏原因影响二次销售。
 
·退换货时限:
自客户收到产品之日起十五个工作日内可申请退货,一个月内可申请换货。
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